Suivre l’historique des actions de relances
Toutes les actions de relance effectuées via le menu Agir > par scénarios peuvent être consultées à partir du menu Suivre > Activités…
#Relance
Supprimer un modèle d’e-mail créé par un utilisateur
Pour supprimer un modèle d’e-mail créé par un utilisateur : accédez à la liste des modèles (Configurer > Modèles). Affichez le modèle et supprimez-le.
Gérer la relance à la situation de comptes (Option Gold)
Une option permet de gérer la relance à la situation de comptes pour que le client reçoive une seule relance au niveau le plus élevé de relance de ses échéances.
Inclure les avoirs dans le suivi de relance
Une option de votre application permet d’inclure les avoirs non échus dans le suivi de relance.
Est-il possible d’envoyer une relance préventive le jour de l’échéance ?
Dans les scénarios, il n’est pas possible d’envoyer une relance préventive le jour de l’échéance (J-0), il faut au minimum paramétrer le champs « Envoyé à J- » avec le chiffre 1.
Afficher l’adresse de la société sur le courrier
Comment rajouter l’adresse de votre société sur un courrier, une fois le logo activé sur un pdf ?
Insérer un logo
Comment insérer le logo de la société dans les courriers pdf ?
Relancer les clients
L’application vous permet d’utiliser des modes de communication groupés afin d’envoyer rapidement un grand nombre de relances.
Paramétrer des modèles d’analyses (Option Gold)
Sage Recouvrement Créances – Le module analyse permet d’avoir une vision d’ensemble sur les actions de relance réalisées ou à mener.
Effectuer des relances sur les échéances échues et/ou à venir
Envoyez des relances pour des échéances échues mais aussi pour des prévenances pour des échéances à venir.
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