Modifier les paramètres régionaux
Adaptez vos paramètres régionaux pour gagner en lisibilité et améliorer ainsi la qualité de vos échanges. Pour cela, accédez aux Paramètres de langue ([Nom de l’utilisateur] > Configuration)…
#SRC
Utiliser les catégories dans Sage Recouvrement Créances
Les catégories dans SRC correspondent au Compte collectif auquel est rattaché le client dans Sage 100 Comptabilité.
Les écritures présentes dans mes journaux de situation sont-elles reprises dans SRC ?
Si vous utilisez les journaux de situation dans votre application Sage 100 Comptabilité, les écritures qui ont été enregistrées sur ces journaux seront reprises automatiquement dans Sage Recouvrement Créances.
Différence de solde entre la balance âgée SRC et la balance âgée client
Sage Recouvrement Créances – Il existe plusieurs raisons expliquant une différence de solde … Lire la suite
Utiliser Objectif Cash (à partir de l’option Premium)
La fonction Objectif Cash permet de piloter les encaissements prévisionnels en fonction des objectifs de rentrée de cash nécessaires à la bonne marche de l’entreprise.
Supprimer un modèle d’e-mail créé par un utilisateur
Pour supprimer un modèle d’e-mail créé par un utilisateur : accédez à la liste des modèles (Configurer > Modèles). Affichez le modèle et supprimez-le.
Gérer la relance à la situation de comptes (Option Gold)
Une option permet de gérer la relance à la situation de comptes pour que le client reçoive une seule relance au niveau le plus élevé de relance de ses échéances.
Inclure les avoirs dans le suivi de relance
Une option de votre application permet d’inclure les avoirs non échus dans le suivi de relance.
Retrouver la date d’échéance si elle ne s’affiche pas dans le suivi des échéances
Dans la fonction Suivre > Echéances, il peut arriver que la colonne date d’échéance ne s’affiche pas.
Est-il possible d’envoyer une relance préventive le jour de l’échéance ?
Dans les scénarios, il n’est pas possible d’envoyer une relance préventive le jour de l’échéance (J-0), il faut au minimum paramétrer le champs « Envoyé à J- » avec le chiffre 1.
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