Supprimer un utilisateur d’un compte Sage Recouvrement Créances
Pour supprimer un utilisateur, accédez à la liste des utilisateurs (Configurer > Utilisateurs). Positionnez-vous sur la ligne de l’utilisateur…
Comptabilité Sage Recouvrement Créances
Comment savoir qu’un e-mail n’a pas été envoyé ?
Les e-mails non distribués aux destinataires ont un statut Erreur dans l’Historique des activités…
Planifier des synchronisations automatiques
Programmez des synchronisations automatiques récurrentes depuis le menu Configurer > Synchronisations planifiées.
Paramétrer des modèles d’analyses (Option Gold)
Sage Recouvrement Créances – Le module analyse permet d’avoir une vision d’ensemble sur les actions de relance réalisées ou à mener.
Effectuer des relances sur les échéances échues et/ou à venir
Envoyez des relances pour des échéances échues mais aussi pour des prévenances pour des échéances à venir.
Accéder à l’aide en ligne depuis l’application
Ouvrez l’aide en ligne depuis le menu Aide et support > Je recherche l’aide en ligne.
Activer le suivi personnalisé des clients
Sage Recouvrement Créances – Grâce à la Timeline, visualisez en un clin d’œil tous les événements passés et à venir sur les clients que vous souhaitez « suivre » spécifiquement.
Si la synchronisation des données est trop ancienne, l’envoi automatique des e-mails a-t-il lieu ?
Vous pouvez paramétrer l’envoi automatique des relances par e-mail. Pour cela : accédez aux Scénarios (Configurer > Scénarios). Commencez par renseignez le nombre de jours qui séparent la date d’échéances de la date d’envoi de la relance…
Supprimer un courrier envoyé
Pour supprimer un courrier envoyé, ouvrez la fiche du client concerné en cliquant sur le lien puis sur la fiche client cliquez sur le bouton Historiques des activités…
Désactiver un utilisateur d’un compte Sage Recouvrement Créances
Pour désactiver un utilisateur d’un compte SRC, ouvrez la liste des utilisateurs…. lire la suite
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